개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목과 보유기간
| 구분 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호(일방향 암호화), 이름 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 카카오 로그인 | 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 휴대폰 인증(체험 세트) | 휴대폰 번호(암호화 저장) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 주문·배송 | 수취인 이름, 연락처, 주소(암호화 저장) | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 비회원 주문 | 주문자 이름, 연락처(암호화 저장) | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 세금계산서 요청 | 상호, 사업자등록번호, 대표자, 이메일(암호화 저장) | 국세기본법에 따라 5년 |
| 스티커 제작 정보 | 스티커에 인쇄할 이름·연락처, 인쇄 파일 | 배송 완료 후 90일 |
| 촬영·업로드 사진 | 이용자가 촬영·업로드한 이미지 | 미주문 30일 / 주문분 배송 후 90일 |
| 방문 기록 | 방문한 화면, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 접속 IP(해시로만 저장) | 3개월 |
2. 이용 목적
주문 상품의 제작·배송, 주문 조회 및 고객 응대, 체험 세트 1인 1회 확인, 세금계산서 발행, 서비스 부정 이용 방지와 이용 통계에 이용합니다. 마케팅 수신에 동의하신 경우에 한해 문자·이메일로 신규 상품·혜택 정보를 안내하며, 동의는 마이페이지 › 회원정보에서 언제든 철회할 수 있습니다.
3. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 위탁 업무에 필요한 최소한의 정보만 전달합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 우체국(우정사업본부), 로젠택배 | 상품 배송 |
| 알리고 | 주문·배송 안내 및 인증번호 문자 발송 |
4. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 가입할 때 만 14세 이상임을 확인합니다. 스티커에 인쇄하는 아동의 이름은 보호자가 직접 입력하는 것을 전제로 하고, 제작·배송 목적으로만 이용한 뒤 보유기간이 지나면 삭제합니다.
5. 쿠키 등 자동 수집 장치
로그인 유지, 비회원 주문 확인, 방문 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 방문 통계에는 개인을 알아볼 수 없도록 접속 IP 를 해시로만 저장합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인과 비회원 주문 조회를 이용할 수 없습니다.
6. 파기 절차 및 안전성 확보 조치
보유기간이 지난 정보는 자동화된 절차에 따라 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 연락처·주소 등 주요 항목은 AES-256 방식으로 암호화하여 저장하고, 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 일방향 암호화합니다. 관리자 접근은 역할별로 제한하고 처리 이력을 기록합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 보관함에서 직접 사진·디자인을 삭제하거나, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리해 드립니다.
8. 개인정보 보호책임자
책임자: 전명호
문의: help@zziik.co.kr
9. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 방침의 변경
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.